Conditions générales

---

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.cabanechabot.com.

Ce site appartient et est géré par Cabane Chabot.

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Cabane Chabot et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Restrictions d'âge

L'âge minimum pour utiliser ce site est de 14 ans. Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils ont plus de 14 ans. Nous n'assumons aucune responsabilité juridique pour les fausses déclarations sur l'âge.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent : 

• Produits alimentaires
• Marchandise

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Vendus par des tiers

Notre site peut offrir des biens de sociétés tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens mis à disposition par des tiers sur notre site.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site : 

• Carte bancaire

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Commandes

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Cueillette

Un délai minimum de 48 heures ouvrables est nécessaire à la préparation d'une commande. L'option d'expédition n'est pas offerte, vous devez vous présenter à la Cabane pour la cueillette de votre commande. Toutes demandes, précisions et/ou notes à l'intention de nos cuisines doivent nous être acheminées 48h à l'avance d'un jour de récupération, faute de quoi, nous ne pourrons traiter celles-ci. Certains plats, livrés frais, sont à déguster dans les 5 à 7 jours suivant la réception de votre commande. Soyez vigilant ou prenez soin de faire congeler.

Remboursement

Remboursement des biens

Tous les biens vendus sur notre site sont non remboursables. Certaines exceptions s’appliquent.

Pour la Billetterie nous acceptons les demandes de remboursement selon les modalités d'achat suivantes: 

• Demande de remboursement complet dans un délai de 15 jours précédant la date du repas.
• Des frais de 20% seront retenus pour annulation à moins de 15 jours du repas.
• Aucun remboursement dans les 48 heures précédant le repas.
• Remboursement total en cas d'annulation par le commerçant.

Retours de commande

Il est possible de recevoir un crédit (applicable sur place: en boutique, au restaurant et/ou à la cabane), un remboursement partiel et/ou un remboursement total. 

Le client doit respecter un délai de 30 jours suivant l'achat pour effectuer toute demande de crédit, de remboursement partiel et/ou total.  

Notez cependant qu'aucune demande de remboursement n'est applicable sur la nourriture (sauf quelques exceptions). Veuillez communiquez avec notre service client info@cabanechabot.ca pour plus de détails.

Afin d'être en mesure de procéder au crédit et/ou au remboursement partiel et/ou total d'un item, une facture en version papier et/ou électronique est nécessaire (numéro de référence de commande).

Limitation de responsabilité

Cabane Chabot ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Cabane Chabot et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Cabane Chabot de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

info@cabanechabot.ca

418-876-2363

800 2e Rang, Neuville, Qc, G0A2R0

Date d'entrée en vigueur : le 7 avril 2023.